Ваша корзина
В корзине пусто!

Информация о доставке и возврате

ПО УКРАИНЕ

Доставка заказов осуществляется компанией «Нова Пошта» до 5 дней с момента оформления заказа несколькими способами:

  • на выбранное вами отделение «Нова Пошта» до 5 дней с момента оформления заказа по тарифам оператора;
  • курьером компании «Нова Пошта» на указанный адрес до 5 дней с момента оформления заказа по тарифам оператора.
  • вы можете забрать заказ самостоятельно в шоурум, если нужный товар есть в наличии, до 5 дней с момента заказа. 

ЗА ПРЕДЕЛЫ УКРАИНЫ

Осуществляется службой «DHL Express». Стоимость доставки будет рассчитана согласно тарифам компании перевозчика.


    Возврат и обмен изделий возможен в течении 14 календарных дней с момента оплаты, при условии, что изделие не было в носке и сохранило свой первоначальный вид.
     После отправки мы сообщаем Вам номер регистрации отправки и дату получения посылки.
    Данные условия действуют в рабочие дни - с понедельника по пятницу, исключая праздники.
    Изменение условий доставки заказа.
     Чтобы изменить адрес доставки после оформления заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами. Наш специалист проверит, доступна ли услуга по вашему почтовому индексу, и подберет для вас оптимальный вариант доставки.
    Если вы хотите изменить время доставки, сообщите нам об этом, мы оперативно скорректируем ваш заказ.Если сложившиеся обстоятельства не позволят вам получить заказ в указанное вами время по указанному адресу, мы свяжемся с вами, чтобы организовать повторную доставку. Если заказ вновь не будет доставлен, мы вернем его в партнерскую точку и компенсируем стоимость покупки за вычетом стоимости доставки.
    Бесплатный возврат.
 SokolovaINC. предлагает бесплатный сервис возврата для всех покупателей. Вы можете вернуть любой товар в течение 14 дней с момента получения вашего заказа. Мы настоятельно рекомендуем, пожалуйста, заметьте, что возврат может осуществляться только из той страны, в которую заказ был первоначально доставлен.
    Условия возврата.
        Возвращаемый товар должен соответствовать следующим параметрам:
• Ваша возвращаемая вещь должна прибыть к нам не позднее 14 дней после получения покупки. После этого мы можем гарантировать возврат денег за товар.
• Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем оформить возврат товара только в пределах страны, в которую он был доставлен. Если вы вернули товар из другой страны, пожалуйста, учтите, что от вас может потребоваться дополнительная оплата за импорт посылки. Мы настоятельно рекомендуем, чтобы вы этого не делали и пользовались нашей услугой бесплатного сбора возвращаемого товара.Мы настоятельно рекомендуем всем клиентам проверять товар при получении, до удаления бирок и другой оригинальной упаковки.
• Вещи должны быть возвращены оригинальной упаковке, неношенными, нестиранными, неповрежденными и неиспользованными с их оригинальными бирками.
• Трикотаж должен быть возвращен в закрытой упаковке, а белье можно примерить только поверх собственного белья.
            Возврат денег.
        Как только мы получим товар, если он соответствует условиям возврата, то мы вернем вам деньги оригинальным способом оплаты. Пожалуйста, обратите внимание, что перевод может занять до 14 рабочих дней в зависимости от вашего банка или поставщика оплаты.